中国大陆保险市场与信息技术概况： 2008年

Beijing, China 7 May 2008

China Insurance Market and Technology Overview: 2008

近年来中国经济高速增长,居民收入增加,人们对保险的需求也越来越强,同时养老保险 和医疗保险制度的改革也为商业保险提供了广阔的发展空间。中国的保险市场正以每年超 过20% 的速度持续增长。

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年至2002 年中国保险市场处于第一次高速增长期；从2003 年开始人寿保险公司逐 步调整业务结构,提高期交保险费所占的比例,从单纯重视保费规模改变为重视长期发展 和公司的盈利能力,因而保费增长速度减缓； 2006 年监管机构放宽了保险公司的投资渠 道,允许保险公司通过保险资产管理公司投资股票市场,又适逢中国证券市场处于牛市,2007 年投资类保险产品出现热销,保费收入快速增长； 2008 年证券市场稍有回落,投资 类产品的增长速度也会有所减缓,但传统寿险和财产保险的增长速度将加快；可以预计 2008 年至2010 年中国保险市场还将持续快速发展,发展速度预计将在20% 左右。

在市场结构方面,中国的人寿保险市场集中度较高,中国人寿占据了五分之二以上的市场 分额,前五名的寿险公司占据了整个市场的84% ；中国的财产保险市场集中度也很高,中 国人民保险公司占据了五分之二的市场分额。前五名的财产保险公司占据了整个市场的 76%。而外资/ 合资公司市场分额较低,外资/ 合资人寿保险公司占寿险市场8% 的分额,外资财产保险公司市场分额极低,仅占1%。

本报告在研究了中国保险市场的整体发展趋势及经营情况后,分析了保险公司的信息技术 投入状况。保险公司已经越来越认识到信息技术对提高企业竞争力的重要性,在信息技术 方面投入了更多的资源。

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中国的保险公司大部分还处于基础设施建设为主的阶段,硬件设备以及 广域网、互联网 接入、电话等通信基础设施的投入占保险公司信息技术总投入的50% 以上"；报告的作者 袁文力说,"中国的保险公司在咨询服务上的投入比例很低,未来有增长的空间；完善业 务处理系统、数据仓库、商业智能以及客户关系管理是未来信息技术投入的重点。

中国本土保险公司在信息技术上需要重点投入的领域包括完善业务处理系统,例如提高业 务处理系统的灵活性,快速实现新产品的上线销售,利用专门的工作流系统实现对完整业 务流程的控制,利用规则引擎实现部分新业务的自动核保等；提高数据利用率,加强数据 分析；基于数据仓库、商业智能技术的客户关系管理系统等.

外资/ 合资保险公司在信息技术上需要重点投入的领域包括升级核心业务系统,整合各技 术平台,开发客户服务相关系统等,并且还应该加强保险行业内、以及跨行业（如与银 行）的信息共享及技术合作,从而拓宽销售渠道,迅速扩大市场份额。

长度为32 页的报告包含了4 张表和25 张图。

网上提供该报告的目录。