加盟店負担リワード（MFR）プラットフォームの選定：MFRベンダーの徹底分析
Abstract
サードパーティのMFR（加盟店負担リワード）プラットフォームベンダー（Affinity Solutions、Cardlytics、Cartera Commerce、edo Interactive、FreeMonee Network、Truaxisなど）やその他のプレーヤー（Linkable Networksなど）は、MFR市場の発展において重要な役割を担っています。
セレントの最新レポート「加盟店負担リワード（MFR）プラットフォームの選定：ベンダーの徹底分析」はMFRに関するレポートの第2弾で、市場に参入しているベンダーを詳しく紹介し、各プラットフォームの違いを徹底的に分析しています。
金融機関が加盟店負担リワード(MFR)プログラムの最適なパートナーを選定するにあたっては、次の3つ点について検討すべきでしょう。
- 価値提案： 特にレポートで指摘している、金融機関が差別化を図るための7つの重要な要素
- 導入およびコスト：導入に必要な期間およびコストとその後の継続的なサポート
- 会社概要： 営業年数、財務基盤、社員の数および能力、他の金融機関や加盟店の顧客など
レポートでは、各社がどのように他との差別化を図っているか、以下の7社について詳しく紹介しています。
- Affinity Solutions
- Cardlytics
- Cartera Commerce
- edo Interactive
- FreeMonee Network
- Linkable Networks
- Truaxis
これらのベンダーを以下のような項目に沿って紹介しています。
- 会社およびソリューションの概要
- 顧客価値提案：特典・クーポンなどの種類、付与、引き換え方法
- ターゲティング能力およびプラットフォームの技術的な詳細
- 金融機関の営業、導入およびサポート
- 加盟店との関係
- 金融機関および加盟店のコストと収益
- 市場調査：加盟店、金融機関および消費者
- 導入成功例
- まとめ
「銀行の経営陣がMFRベンダーのマーケティング資料をみても、どこがどう違うのかよくわからないかもしれません。しかし、少し掘り下げてみると、重要な違いが明らかになってきます。一部のベンダーは特定の分野において独自性を発揮していますが、その他のベンダーも、特に強調していないだけで、幅広い機能の中で、特記すべき強みを持つものがあるようです」とセレント銀行グループのシニアアナリストでレポートを執筆したジルビナ・バレイシスは述べています。
本レポートは、金融機関および加盟店がプラットフォームベンダーの製品についてより深く知り、自社のプログラムに最適なパートナーを選定するための情報を提供しています。既刊レポート「加盟店負担リワード（ＭＦＲ）プログラム：カード会社はロイヤルティプログラムの経費を収益に変えられるか？」と、合わせて読むことでより理解を深めていただけます。同レポートは、加盟店負担リワードプログラムの定義とその進化の状況を明らかにし、この分野に参入しているベンダーを紹介しています。また、MFRプログラムの事例を説明し、現時点までに期待された成果が市場でどの程度達成されているか、さらに、市場の現状を分析し、今後の方向性を予測しています。
本レポートは98p、31図と28表で構成されています。