2015年 北米生命保険会社のCIO調査： プレッシャーとプラクティス

2015年を迎えるにあたり、生命保険会社のCIOはどのような事業計画を立てているのでしょうか？
ビジネス上の優先課題は？どのようなイニシアチブに投資しようとしているのか？デジタル化とイノベーションへの投資状況は？本レポートはその答えを示します。

今回のレポートではCIO調査の結果に加え、以下の観点から考察しています。

• ビジネス目標がIT計画に及ぼす影響
• 主なITイニシアチブの進捗状況
• アプリケーションのリプレース/メンテナンス計画
• 計上元受保険料（DPW）に占めるIT予算の割合
• IT予算の前年比増減率
• 全IT予算に占める研究開発費（R&D）の割合
• デジタル化計画
• インクリメンタル（漸進的） vs. ディスラプティブ（破壊的）イノベーション

「どの規模の生保CIOも、今年のビジネスゴールのうち最もＩＴ計画に影響する項目は顧客の維持拡大であると認識しています。プロセス最適化も大きな影響力を持つでしょう。しかし、その他のビジネス目標においては、会社の規模によって、ＣＩＯの見解は分かれました。例えば、大手生保ＣＩＯはアクティビティ、商品、サービスの多様化を影響力大の項目としましたが、中小規模のＣＩＯにおいてはそうでもなく、代わりにコスト削減が重要視されています」 と、セレントの北米保険プラクティスのディレクターで本レポートを執筆したドナルド・ライトは述べています。
本レポートは24ｐ、1表と16図で構成されています。