中国大陆保险市场与信息技术概况:2011年

by Wenli Yuan, June 1, 2011
Industry Trends
Asia-Pacific

Abstract

中国保险业依然处于快速发展阶段。同时,在市场结构、产品、销售等方面都处于调整变化中。

2008年4月Celent发表了《中国保险市场与信息技术概况2008》。Celent的新报告《中国大陆保险市场与信息技术概况:2011年》重点分析了2008年之后中国保险市场的变化。

中国大陆保险市场增长仍然强劲。2008年中国保险市场保费收入增长率高达39%,2009年由于受到金融危机的影响,保费收入增长率降低到14%,2010年市场恢复,增长率回升到30%。2011年以来由于监管机构出台了有关银行保险的新政策,并实行了与新会计准则相符的新的保费收入统计口径,投连险、万能险的大部分保费不能计入保费收入,因而很多人寿保险公司保费收入下降。但这样的调整有助于销售渠道和保险产品的长期健康发展。

尽管外资和合资人寿保险公司的市场分额从2007年的8%下降到了2010年的5.6%,外资财产保险公司的市场分额从2008年的1.18%下降到了2010年的1.06%,但保费收入还是持续增长的,外资公司仍可分享中国保险市场的高成长性。

未来销售渠道将更加多元化。随着银行和保险公司在股权方面的相互渗透,银行和保险公司的合作关系将出现较大变化,银保合作将更加深入;随着信息技术对人们日常生活持续深入的影响,网上保险也会进一步发展,短信、手机无线上网等技术也将得到更广泛地应用;代理、经纪等中介渠道的管理会进一步规范,进而带动中介渠道的发展;电话直销业务将会快速增长;而传统的代理人渠道将向理财顾问转化。

 电子商务在未来几年内将有较快发展,可以预计保险公司将加大在电子商务方面的信息技术投入,更多的公司将使用网上投保、网上保全等新型业务模式。移动技术的应用也将有很大发展,例如移动出单、移动保全、移动查勘等。

 “中国保险公司的信息技术也正日益成熟。业务处理自动化水平提升,系统之间整合程度提高。”, 报告的作者袁文力说,“随着电子商务越来越受到保险公司的重视,信息技术在保险公司的重要性将大幅度提升。”

本报告研究了中国大陆保险市场的保费收入、市场结构、产品发展趋势、销售渠道发展趋势等,并讨论了保险公司的信息技术投入趋势。 

Celent is a research and advisory firm dedicated to helping financial institutions formulate comprehensive business and technology strategies. Celent publishes reports identifying trends and best practices in financial services technology and conducts consulting engagements for financial institutions looking to use technology to enhance existing business processes or launch new business strategies. With a team of internationally based analysts, Celent is uniquely positioned to offer strategic advice and market insights on a global basis. Celent is a member of the Oliver Wyman Group, which is a wholly-owned subsidiary of Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC].

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Table of Contents

概要

3

市场概况

5

 

保险市场增长仍然强劲

5

 

市场变化

10

人寿保险市场

15

 

人寿保险市场结构

15

 

人寿保险产品发展趋势

19

 

人寿保险监管变化

20

财产保险市场

23

 

财产保险市场结构

23

 

主要的产品类型和发展趋势

27

保险销售

34

 

概况

34

 

各销售渠道

35

 

保险销售发展趋势

38

信息技术

39

 

信息技术总投入

39

 

信息技术分类投入

40

 

信息技术投入的趋势

41

结语

43

利用Celent的专业知识

44

Celent 相关研究报告

45

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