La télévision interactive et la banque de détail en Europe

May 28, 2002

Abstract

Milan, Italie le 13 juin 2002

La télévision numérique et les services bancaires: Le jeu en vaut-il la chandelle? Un rapport publié par Celent

Celent Communications prévoit que les services bancaires par iDTV vont continuer à jouer un rôle dans le développement des stratégies de distribution des institutions financières. Pourtant, l’importance des coûts de renouvellement pourrait freiner l’adhésion des banques à ce canal.

Dans un nouveau rapport intitulé "la télévision numérique et les services bancaires", Celent étudie l’évolution des services bancaires par iDTV sur le marché européen ainsi que le développement des produits et technologies associés à ce canal.

Le rapport prévoit que plus de 35% du nombre total des abonnés à la télévision numérique en Europe utiliseront les services bancaires par iDTV en 2005. Le degré d’adoption des clients dépendra de l’association des produits et du contenu interactif proposé par les institutions financières sur l’écran télévisé numérique.

D’après

Isabella Fonseca, auteur du rapport, "la iDTV en est encore à un stade expérimental pour la plupart des banques. Environ 17 institutions financières fournissent un service intégral via ce canal. D’autres ont mis des pilotes à l’essai." Cela signifie que le nombre de banques qui offrent des services bancaires par iDTV a doublé depuis l’an dernier. "La iDTv tient toujours ses promesses d’avenir comme point de contact supplémentaire avec les clients mais devra être évaluée en fonction de ce qui est le plus prometteurdans le plan d’expansion générale des institutions financières."

Une

table des matières est accessible en ligne.

Les abonnés aux services d’études Retail Banking de Celent Communications peuvent télécharger électroniquement le rapport en cliquant sur l’icône de gauche.

        

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Celent is a research and advisory firm dedicated to helping financial institutions formulate comprehensive business and technology strategies. Celent publishes reports identifying trends and best practices in financial services technology and conducts consulting engagements for financial institutions looking to use technology to enhance existing business processes or launch new business strategies. With a team of internationally based analysts, Celent is uniquely positioned to offer strategic advice and market insights on a global basis. Celent is a member of the Oliver Wyman Group, which is a wholly-owned operating unit of Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC].

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Milan, Italie le 13 juin 2002

La télévision numérique et les services bancaires: Le jeu en vaut-il la chandelle? Un rapport publié par Celent

Celent Communications prévoit que les services bancaires par iDTV vont continuer à jouer un rôle dans le développement des stratégies de distribution des institutions financières. Pourtant, l’importance des coûts de renouvellement pourrait freiner l’adhésion des banques à ce canal.

Dans un nouveau rapport intitulé "la télévision numérique et les services bancaires", Celent étudie l’évolution des services bancaires par iDTV sur le marché européen ainsi que le développement des produits et technologies associés à ce canal.

Le rapport prévoit que plus de 35% du nombre total des abonnés à la télévision numérique en Europe utiliseront les services bancaires par iDTV en 2005. Le degré d’adoption des clients dépendra de l’association des produits et du contenu interactif proposé par les institutions financières sur l’écran télévisé numérique.

D’après

Isabella Fonseca, auteur du rapport, "la iDTV en est encore à un stade expérimental pour la plupart des banques. Environ 17 institutions financières fournissent un service intégral via ce canal. D’autres ont mis des pilotes à l’essai." Cela signifie que le nombre de banques qui offrent des services bancaires par iDTV a doublé depuis l’an dernier. "La iDTv tient toujours ses promesses d’avenir comme point de contact supplémentaire avec les clients mais devra être évaluée en fonction de ce qui est le plus prometteurdans le plan d’expansion générale des institutions financières."

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