L’assurance en France en 2013 : La Perspective des DSI

by Nicolas Michellod, February 26, 2013
Industry Trends
EMEA

Abstract

Depuis la crise financière, l’évolution du marché de l’assurance a été inégale. Tandis que le secteur de l’assurance IARD a connu une croissance relativement constante, le secteur de l’assurance vie a, quant à lui, connu des hauts et des bas.

Dans cette étude intitulée L’assurance en France en 2013 : La perspective des DSI, Celent analyse les projets d’investissement ainsi que les priorités des assureurs français. Les sujets sélectionnés comme l’évolution récente du marché de l’assurance en France, l’orientation de l’activité, les initiatives informatiques ainsi que les budgets et dépenses liés à l’informatique sont décrits plus en détails dans cette étude.

“Les assureurs français adoptent les technologies mobiles afin que leurs processus gagnent en efficacité et leurs initiatives autour de ces technologies visent principalement à améliorer les soumissions de nouvelles affaires” nous dit Nicolas Michellod, Senior Analyst au sein du groupe Assurance chez Celent et auteur de ce rapport. « Ces mêmes assureurs se montrent toutefois réticents à utiliser les données disponibles sur les réseaux sociaux ou sur d’autres sources Internet pour leurs activités » ajoute-t-il.    

Les différentes tendances abordées dans cette études reflètent l’expérience du marché de Celent laquelle se base sur des discussions régulièrement menées auprès des divers intervenants de l’industrie, et tout particulièrement sur des entretiens approfondis avec une douzaine de DSI fin 2012 et début 2013. Les entretiens se sont axés autour des priorités métier et informatiques pour 2013, les détails relatifs aux modifications de budgets, les initiatives informatiques ainsi qu’à l’attitude à l’égard des diverses préoccupations du secteur et les réponses données en termes d’investissements dans les technologies de l’information.

Ce rapport de 32 pages contient 10 graphiques et trois tableaux.

An English version of this report is also available.

Celent is a research and advisory firm dedicated to helping financial institutions formulate comprehensive business and technology strategies. Celent publishes reports identifying trends and best practices in financial services technology and conducts consulting engagements for financial institutions looking to use technology to enhance existing business processes or launch new business strategies. With a team of internationally based analysts, Celent is uniquely positioned to offer strategic advice and market insights on a global basis. Celent is a member of the Oliver Wyman Group, which is a wholly-owned operating unit of Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC].

Media Contacts

North America
Michele Pace
mpace@celent.com
Tel: +1 212 345 1366

Europe (London)
Chris Williams
cwilliams@celent.com
Tel: +44 (0)782 448 3336

Asia (Tokyo)
Yumi Nagaoka
ynagaoka@celent.com
Tel.: +81 3 3500 3023

Table of Contents

Résumé

1

Introduction

2

 

Sources d’Informations

2

Eta du Marche de l’Assurance en France

4

 

Les Augmentations Tarifaires Expliquent la Croissance due Secteur IARD

4

 

Des Temps Difficiles pour l’Assurance Vie

7

Thèmes Métier pour 2013

10

 

Adaptation du Modèle d’Affaires et du Portefeuille

10

 

Préparation a Solvabilité II

11

 

Amélioration des Processus et Diminution des Coûts

12

Initiatives Informatiques

14

 

Transformation, Modernisation ou Remplacement des Systèmes

15

 

Efficiency Amélioration des processus

16

 

Progrès sur Solvabilité II

16

 

Communication Client

17

 

Infrastructure

17

Budgets et Dépenses Informatiques

18

 

Budget Informatique

18

 

Estimation des Dépenses Informatiques

19

Adoption des Nouvelles Technologies

21

 

Adoption Croissante des Technologies Mobiles

21

 

Utilisation des Réseaux Sociaux pour le Marketing ou la Collaboration Interne

21

 

Peu d’Intéret pour le SaaS dans le Cadre des Systèmes Métier

22

Vérification de nos Dernières Prévisions

23

 

Prévisions pour 2013

24

Leveraging Celent’s Expertise

26

 

Support for Financial Institutions

26

 

Support for Vendors

26

Related Celent Research

27

Sign in to download reports and access personalized information